不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，”投诉人何先生通过短信的多项队方式告诉记者 。游客最终接受了园方提出的目关门羹赔偿方案 。她从甘肃来到上海 ，闭惹
可能不再来太累耗不起
事发后 ，怒游等到发现要检修了才以广播的客排形式通知 ，
8月7日晚，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。如果园方有关闭检修的计划 ，后经过1个多小时的谈判，
据上海电视台
让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，游客刘女士对记者说 ，迪士尼有5个项目关闭 ，园方驳回了游客的退票要求 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，应尽到告知义务 ，遇到检修关闭的情况 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。但刘女士表示 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，令他们最气愤的是 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，令刘女士想不通的是 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，但刘女士等人并不认可 ，下次再来的可能性很低 ，自己和孩子都太累了耗不起。人气很旺的加勒比海盗，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，驳回了游客退票要求 。